저희 지역은 로켓 배송이 지원되질 않아서... 지원되는 분들은 택배도 빨리 받을 수 있고 이렇게 환불도 잘 된다니 부럽네요.<img src="/cheditor5/icons/em/em11.gif" alt="" border="0" style="width: 50px; height: 50px; margin: 1px 4px; vertical-align: middle" />

아.. 이건 쿠팡 로켓배송덕이라고 하기 보단, 처음 환불 문의 하실 곳이 잘못 된 것같네요.



<div><div>그 물건을 1차적으로 공급하는, 본사 입장에서는 이 소비자가 어떻게 구매했는지를 알 수가 없어서 거의 환불을 안해줍니다.</div>

<div><br /></div>

<div>예를 들면 이런 겁니다.</div>

<div>1차 공급자. 그러니까 본사가 쿠팡에게 A라는 물건을 100원에 공급했습니다. 쿠팡은 그 A라는 물건에 마진을 붙여서 120원에 판매를 합니다.</div>

<div>소비자는 그 물건을 샀습니다. 근데 불량이네요? 이때 쿠팡에 환불 요청을 하면 쿠팡으로서는 그냥 소비자에게 받았던 120원을 돌려주기만 하면 됩니다.</div>

<div>근데 소비자가 쿠팡이 아니라. 1차 공급자에게 연락을 하면? 1차 공급자로서는 좀 난감해집니다. 자기들은 100원에 팔았는데. 소비자는 120원을 받길 원하는 상황이기 때문이지요.</div>

<div>때문에 거의 교환이나 수리를 해주려고 하는 겁니다. 아니면 소비자가 직접 구매한 판매처에 문의하라고 할 겁니다.</div></div>

네..그런데 제말은 본사에서 직접사면(직거래 사이트 있습니다.fldzm:<a href="https://smartstore.naver.com/aumobile?NaPm=ct%3Djveujrzg%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dds%7Ctrx%3D%7Chk%3D9c15d712504b60a625427a91ff312257b4fc27ea" target="_blank">https://smartstore.naver.com/aumobile?NaPm=ct%3Djveujrzg%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dds%7Ctrx%3D%7Chk%3D9c15d712504b60a625427a91ff312257b4fc27ea</a>)<span style="font-size: 9pt">&nbsp;교환,수리만 되는데(위에 올린 사진) 쿠팡같은데 이용하면 바로 환불이 된다는걸 말씀드리고 싶은겁니다.</span>

<div><br />

<div><div>위 사진 캡쳐한거보면 초기불량 증상 보이시는분 께서는 다른데서 사셧는지 이틀동안 싸움하고 계신다 합니다.<br /></div></div>

<div>모터,배터리만 환불된다 했으니 아마 저처럼 계기판이나 다른곳의 문제가 있는것 같습니다.</div>

<div><br /></div>

<div><div>본사직거래:환불교환? 안됌 고쳐는드림</div>

<div><br /></div>

<div>쿠팡:환불 ㅇㅋ</div></div>

<div><br /></div>

<div>요약하자면 본사에서 구입하면 자기것인데도 배터리,모터부분 고장난게 아닌이상 환불 안해주지만(고장난게 계기판입니다.) 쿠팡은 환불해준다는 것을 말하고 싶었습니다.</div>

<div><br /></div>

<div>본사에 문의 한것도 카페 글 올리니 환불여부 알려주겟다고 카톡달래서 문의한거라서....</div>

<div><br /></div>

<div>처음문의한데는 쿠팡이였습니다.</div>

<div><br /></div></div>

소보원 보내면 기어옵니다

본사에서

<p>AU테크거 선물로 살까 고민했었는데 안사길 잘했군요</p>