[쇼핑] 옥션 반품에 대해 질문 드립니다.
2017.01.06 15:59
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본문
엇그제 태블릿 거치대를 주문했습니다만, 다른 곳에서 더 싼 가격에 구하게 되어 반품 신청을 했습니다.
상품 준비중 단계에서 취소가 되었다면 좋았겠지만 이미 배송중인 상태에서 반품을 하게 되었는데, 이 경우 반품 비용이 어떻게 되나요?
아직 도착을 안해서 상품 도착 안함 누르고 반품신청을 했는데, 운송장 번호 확인을 해보니 집 근처까지는 와있는 것으로 뜹니다.
이 경우 일단 택배가 집으로 도착한 후에 추가 요금을 내고 반품 처리가 되는지(이미 반품 신청은 끝내 놓았습니다. 아직 택배가 도착 안함.)
바로 반품 처리가 되어 집으로 택배가 안오는지 궁금합니다.
옆에 있는 항목들 보니 이미 도착한 후라면 반품 비용이 1만원정도 청구가 되는데, 아직 택배가 안왔으니 세이프인지 궁금합니다.
만약 반품 비용 청구가 된다면 거치대 가격이 3만원에 반품 비용이 1만원이니 그냥 수령받고 쓰려고 하는데...
이런 경우가 처음이라 어떻게 해야하는지 모르겠네요.
문넷분들의 많은 지식 부탁드립니다.
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댓글목록 2
zndpower님의 댓글
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2017.01.06 16:27백택님의 댓글
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2017.01.06 18:12<div>구매자 책임 반품 시 보통 왕복 택배비를 구매자가 부담해야 하고, 가끔 아량 넘치는 몇몇 기업은 편도 배송비만 청구하기도 합니다.</div>
<div>자세한 내용은 상품 페이지 - 판매자/상품고시/배송반품 - 배송/교환/반품 안내에서 볼 수 있습니다.</div>