[컴퓨터_인터넷] 클럽박스 일시정지 에러 질문.
2010.07.07 18:06
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본문
클럽박스를 사용하다가 어제부턴가 보니 갑자기 그냥 모든 항목이 일시정지로 뜨는군요.
갑자기 이런 일이 벌어지니 꽤나 당혹스럽습니다.
그래서 해결할 방법이 없는지 질문드립니다.
꼭 좀 알려주세요.
갑자기 이런 일이 벌어지니 꽤나 당혹스럽습니다.
그래서 해결할 방법이 없는지 질문드립니다.
꼭 좀 알려주세요.
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L.E.D미라쥬님의 댓글
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2010.07.07 19:46<P><FONT face=굴림><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림체; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-hansi-font-family: 바탕; mso-ascii-font-family: 바탕"><FONT face=굴림>안녕하세요, 클럽박스 고객센터입니다.<BR></FONT></SPAN></FONT><FONT face=굴림><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림체; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-hansi-font-family: 바탕; mso-ascii-font-family: 바탕"><FONT face=굴림><FONT face=굴림>보내주신 메일은 잘 읽어 보았습니다.<BR></FONT></FONT></SPAN></FONT><FONT face=굴림><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림체; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-hansi-font-family: 바탕; mso-ascii-font-family: 바탕"><FONT face=굴림><FONT face=굴림>파일 다운로드 시 진행율이 0%에서 멈춰있다가 전송상태가 회색으로 변경될 경우에는 방화벽, 공유기, 인터넷 전화기 등의 사용으로 발생하는 문제입니다.<BR></FONT></FONT></SPAN></FONT><FONT face=굴림><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림체; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-hansi-font-family: 바탕; mso-ascii-font-family: 바탕"><FONT face=굴림><FONT face=굴림>그러나 파일 다운로드 전송상태가 바로 회색으로 변경되며, 실제로는 로그인되어 있으나 전송관리자 마일리지 탭에 마일리지 정보가 나타나지 않거나 로그인되지 않았다는 메세지가 나타난다면 특정 바이러스 감염으로 발생하는 문제입니다.</FONT></FONT></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=굴림><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림체; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-hansi-font-family: 바탕; mso-ascii-font-family: 바탕"><FONT face=굴림><FONT face=굴림>최신 업데이트가 완료된 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 '전체 검사'를 통해 치료하셔야 합니다.</FONT></FONT></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=굴림><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림체; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-hansi-font-family: 바탕; mso-ascii-font-family: 바탕"><FONT face=굴림><FONT face=굴림>(참고로 알약으로는 해당 바이러스가 검출되지 않으며 내부에서 확인 시 엔프로텍트를 통해 검사 및 치료가 가능했습니다.)</FONT></FONT></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=굴림><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림체; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-hansi-font-family: 바탕; mso-ascii-font-family: 바탕"><FONT face=굴림><FONT face=굴림>이 후에 컴퓨터를 리부팅하신 뒤, C:?windows?system32 경로에서 imm32 파일을 검색해 주시기 바랍니다. imm32.dll라는 파일이 검색되면 파일명 앞에 간단한 숫자를 넣어 임시로 수정합니다. (예 : 1_imm32.dll, 111imm32.dll 등)</FONT></FONT></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=굴림><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림체; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-hansi-font-family: 바탕; mso-ascii-font-family: 바탕"><FONT face=굴림><FONT face=굴림>10초 정도 대기하시면 정상 파일이 자동으로 생성되며, 파일의 용량(크기)는 108KB입니다.</FONT></FONT></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=굴림><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림체; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-hansi-font-family: 바탕; mso-ascii-font-family: 바탕"><FONT face=굴림><FONT face=굴림>이 점 참고하셔서 서비스 이용을 부탁드립니다.</FONT></FONT></SPAN></FONT></P>