재설정인가 뭔가하는 창이 뜨길래 취소를 누른 뒤부터 안 됩니다.

그래서 다시 설치하면 되겠지 싶어 아예 싹 지운 뒤 다시 다운받아서 설치를 해 봤지만
프로파일을 찾을 수 없거나 접근할 수 없다면서 실행이 안 됩니다.
지식창에서 시키는 대로 ms도스에서 어떻게 하는 방법도 써 봤지만, "지정된 파일을 찾을 수 없습니다"라고만 뜨고는 사진처럼 되지 않습니다.
이거 컴퓨터를 포멧하는 수밖에 없나요?

오랜만에 익스플로러 쓰려니 많이 불편하네요. 뭔가 이것저것 오류라든가 깨진 문자의 스크립트가 압박을 해 옵니다.
부디 다시 파이어폭스를 쓸 수 있게 도와주세요!